商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A日時指定を除き、ご入金後2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A配送はヤマト運輸となります。 一部の商品、レターパックとなる場合もございます。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品はお断りしております。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。お客様都合での商品の返品はお断りしております。

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社ニューイングランド

事業者の名称

中曽根信一

事業者の所在地

〒150-0001

東京都渋谷区神宮前6-2-7

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間:12:00~18:00
定休日:火・水
メールアドレス:info@labrador-newengland.com

販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。販売価格とは別に配送料・決済手数料・振込手数料がかかる場合がございます。

代金の支払方法・時期

支払方法:クレジットカード決済・コンビニ決済・銀行振込・キャリア決済・Amazon Payがご利用いただけます。
支払時期:商品注文時点でお支払いが確定いたします。

銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):

支払い手数料:360円(税込)

商品のお届け時期

ご注文いただいてから当店営業日3日以内に発送いたします。
※臨時休業等により、発送が遅れる場合がございます。ご了承ください。

返品について

商品の返品交換は、「商品に不良個所がある」「ご注文と異なる」場合のみ対応させていただきます。
お客様都合(サイズが合わない・イメージと違う・注文を間違えた)等の返品や交換はお受けいたしかねます。
※商品のサイズ・カラーの若干の誤差による返品や交換は対応いたしかねます。

【届いた商品が不良品、またはご注文と異なる場合】
交換・返品の対応方法をご案内いたします。『info@labrador-newengland.comまでご連絡ください。
※以下の場合は交換・返品はお受けいたしかねますのでご注意ください。
1.到着から8日以上経過した商品
2.使用済みあるいはお直し、洗濯後やクリーニングされた商品
3.領収書または納品書を紛失された商品
4.お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
5.ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品含む)

■クーリングオフについて
「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット通信販売は、お客様からのアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフは適用されません。あらかじめご了承ください。