商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A日時指定を除き、ご入金後2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A配送はヤマト運輸となります。 一部の商品、レターパックとなる場合もございます。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品はお断りしております。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。お客様都合での商品の返品はお断りしております。

★ドメイン解除のお願い★

ご注文確定前に、必ず【ドメイン解除】をお願いいたします。ご注文確定・発送完了・お問い合わせについてのご連絡は下記2つのアドレスよりメールをお送りしております。  ★ご注文確定・発送完了などの自動配信メール(Online Store管理サイトBASEより)⇨【noreply@thebase.in】★お問い合わせなど(Labrador Retrieverショップからのご連絡)⇨【info@labrador-newengland.com】メールが届かなかった際の再送はいたしかねますのでお気をつけ下さい。〔Instagram〕@365retrievers

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