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商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？
A日時指定を除き、ご入金後2～3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A配送はヤマト運輸となります。 一部の商品、レターパックとなる場合もございます。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品はお断りしております。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。お客様都合での商品の返品はお断りしております。

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ご注文時のメールは、『ご注文完了時』と『商品の発送時』に BASE【〈ベイス〉noreply@thebase.in】より自動配信でお送りしております。 ご注文時にお客様のメールアドレスの再確認と、上記メールアドレスのドメイン解除をお願いいたします。 また、お問い合わせやご質問のお返事、弊社から確認などで ご連絡させていただく際は、【info＠labrador-newengland.com】より メールをお送りいたします。

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